La Digital Workplace pour intégrer naturellement le numérique responsable dans le quotidien de vos équipes

Présent au GreenTech Forum pour la 2e année consécutive, avec son partenaire Klee interactive, Jalios a animé un atelier sur l’impact positif que peut jouer la Digital Workplace dans la promotion d’un numérique responsable.

Retour sur l’évènement et sur cet atelier avec les deux intervenants : Hoang-Anh Phan, Directrice Marketing et RSE chez Jalios et Michel Dureau, Directeur de projet chez Klee Interactive.

Pourquoi est-ce que Jalios participe au GreenTech Forum ?

Hoang-Anh : Nous avons commencé une démarche Numérique Responsable chez Jalios en 2020, car nous nous somems rendus compte de la contribution que nous pouvions avoir en tant qu’éditeur logiciel dans la transition écologique, notamment sur l’empreinte environnementale numérique de nos utilisateurs. Il y a d’une part l’impact grandissant du numérique, et d’autre part l’effet démultiplicateur de notre activité via notre écosystème de clients et de partenaires.

En effet, avec plus de 460 organisations clientes et plus de 2M d’utilisateurs, toute action que nous mettons en place dans le produit et dans les services que nous proposons pour limiter l’impact environnemental du numérique est potentiellement décuplé. Nos actions portent sur deux volets principaux. Le premier porte sur l’écoconception dans le but de permettre à nos utilisateurs de garder plus longtemps leur matériel en proposant des services numériques peu gourmands. Le deuxième concerne la promotion de pratiques numériques responsables.

Nous avons découvert le Greentech Forum via l’agence Lucie, et nous y étions déjà présent l’année dernière dans le cadre de son village. L’agence Lucie opère le label Numérique Responsable de l’INR, que Jalios a par ailleurs obtenu en octobre 2022. Participer à cet évènement chaque année est une manière pour nous de réaffirmer notre engagement, et surtout de rencontrer d’autres acteurs engagés pour continuer à développer des synergies, à l'instar de notre partenariat de longue date avec Klee Group. C’est aussi l’occasion de prendre le temps d’échanger avec nos clients, impliqués pour certains dans des démarches Numérique Responsable.

Klee Group est également labellisé Numérique Responsable : qu’est-ce que ce label et pourquoi ce label pour Klee Group ?

Michel : S’intéresser au Numérique Responsable en général et à ce label en particulier est un devoir fondamental envers nos clients, fournisseurs et partenaires, eux-aussi sensibles à la protection de la planète, la préservation de la biodiversité, l’anti-gaspillage ou encore la contribution à la neutralité carbone et plus généralement la lutte contre le dérèglement climatique. Conscient de l’empreinte de nos activités sur l’environnement, Klee s’est tourné vers le label NR et s’est engagé à mettre en œuvre des stratégies qui permettent de faire évoluer les politiques d’achats, d’allonger la durée de vie des équipements ou encore d’adopter une démarche de conception responsable des services numériques proposés à nos clients. La labellisation Numérique Responsable est une démarche de progrès sur 3 ans.

Notre Partenaire historique Jalios partageant les mêmes valeurs, engagements et ambitions que nous sur une démarche plus responsable de nos activités, il nous paraissait naturel de porter le message côte à côte lors d’un salon dédié à la thématique.

Pourquoi faut-il rapprocher Digital Workplace et Numérique Responsable ? En quoi la Digital Workplace permet d’intégrer naturellement le Numérique Responsable dans le quotidien des équipes ?

Michel : La Digital Workplace est le point d’entrée privilégiée pour les collaborateurs, afin d’obtenir de l’information, des services et des accès à leurs outils du quotidien.C’est donc le support idéal pour sensibiliser chacun aux bonnes pratiques du NR et leur permettre de les mettre en œuvre. Une Digital Workplace, c’est le terrain de jeu idéal (encore plus avec le module JGame) pour impliquer tout le monde et en mesurer les résultats (nettoyage, optimisation, éco-score, etc.)

Est-ce que vos clients vous sollicitent sur le Numérique responsable ?

Hoang-Anh : Oui, ils sont de plus en plus nombreux à nous interroger sur notre démarche, soit par ce qu’ils ont eux-mêmes entamé une démarche similaire ou qu’ils l’envisagent. Cependant, je constate que dans toutes les organisations, c’est très compliqué d’en faire un axe prioritaire parmi tous les autres sujets. Le numérique responsable est un sujet important, mais pas urgent à l’échelle de temps des organisations.

C’est pourquoi il est encore plus essentiel de l’intégrer à petite dose dans le quotidien de chacun. C’est très similaire à la problématique de capitalisation des connaissances en entreprise : on sait qu’il faut le faire, mais on a du mal à dégager du temps pour s’en occuper. La bonne stratégie est donc de le faire au fur et à mesure. Le coût parait ainsi moindre, et moins pénalisant, et c’est la somme des petits bouts d’action qui peut faire la différence.

C’est dans cette optique que nous coconstruisons avec nos clients et partenaires un catalogue de pratiques responsables. Il a pour objectif de donner des repères concrets incitant les utilisateurs à bien utiliser leur Digital Workplace, et ainsi limiter l'impact environnemental lié à son utilisation. Nous proposons aussi un JGame de Digital Cleanup sur notre framework de gamification pour encourager de manière ludique les utilisateurs à les appliquer au travers de défis individuels et collectifs.

Pour en savoir plus sur le Numérique Responsable et la Digital Workplace :