Les 19 et 20 novembre derniers, Jalios était présent aux Salons Hoche à Paris pour le RIRSE 2025, le Rendez-vous de toute la Communauté Digital Workplace, Expérience collaborateur, Communication Digitale, Collaboratif et Intranet. Pendant deux jours, nous avons eu l’opportunité d’échanger avec de nombreux praticiens et décideurs (Directions Communication, DRH, DSI, Knowledge Management) venus explorer une question centrale : comment transformer durablement les modes de travail et de communication à l’heure de l’IA Générative ?
Cette édition a rassemblé 24 intervenants et présenté 25 retours d’expérience d’organisations leaders telles qu’Ile-de-France Mobilités, un client Jalios. Au-delà des conférences, le RIRSE a offert des moments privilégiés de networking, tables rondes et ateliers interactifs qui ont permis d’explorer concrètement l’intégration de l’IA dans les plateformes collaboratives.
Retour sur l’événement et en particulier sur le retour d’expérience de l’Ile-de-France Mobilités, client Jalios, avec Yeto Djanti, Directrice des ventes chez Jalios et Dieynaba Karé, Sales Account Manager chez Jalios.
Que retenir de l'édition 2025 du RIRSE ?
Au-delà des présentations et démonstrations, cette 22ème édition a révélé plusieurs tendances majeures qui dessinent l’avenir de la Digital Workplace. L’IA Générative n’est plus une expérimentation : elle devient un composant structurel des plateformes collaboratives.
En tant que leader sur le marché Français, Jalios ne se demande plus « si » mais « comment » intégrer l’IA pour créer de la valeur concrète : automatisation de la gestion des connaissances, personnalisation de l’expérience collaborateur, accélération de la recherche d’information.
Toutefois, cette adoption s’accompagne d’une exigence accrue : transparence sur l’utilisation des données, gouvernance maîtrisée et conformité réglementaire stricte.
Un autre enseignement majeur : l’engagement collaborateur ne se décrète pas, il se construit. Les retours d’expérience présentés, notamment celui d’Île-de-France Mobilités, ont démontré l’importance d’une stratégie éditoriale rigoureuse, de rituels de communication structurants et d’une gouvernance collaborative impliquant managers et collaborateurs. La technologie seule ne suffit pas, elle doit être au service d’une vision humaine et incarnée de la transformation digitale.
Enfin, le RIRSE 2025 a confirmé une conviction que nous portons chez Jalios : la souveraineté numérique n’est plus négociable. Dans un contexte géopolitique tendu et face aux nouvelles réglementations européennes (IA Act, RGPD renforcé), les organisations recherchent des partenaires capables de garantir la maîtrise de leurs données stratégiques tout en offrant l’innovation technologique nécessaire. L’équilibre entre performance de l’IA et protection des données devient un critère décisif de choix des solutions.
Étude de cas : Jalios et l’Ile de France Mobilité
L’année dernière, la Région Grand Est avait présenté une étude de cas remarquable sur la transformation numérique de la collectivité, à travers l’Intranet, la Digital Workplace et l’Extranet. Cette intervention avait montré comment une logique de plateformisation permet de mutualiser divers projets ; intranet, outils collaboratifs, gestion de contenu, etc. ; sur une plateforme unique.
Cette année, Dorothée Duez, Responsable Communication Interne chez Île-de-France Mobilités a partagé un retour d’expérience remarquable sur sa stratégie pour faire de sa plateforme digitale un véritable vecteur d’engagement durable.
Cette intervention a révélé comment l’organisation a réussi à transformer Jalios Workplace en cœur névralgique de la communication interne, en équilibrant contenus institutionnels (« infos froides ») et actualités vivantes (« infos chaudes ») pour faire de chaque agent un ambassadeur. Grâce aux fonctionnalités natives de Jalios (gestion éditoriale avancée, workflows de validation, espaces collaboratifs paramétrables), Île-de-France Mobilités a centralisé l’information et simplifié le quotidien de ses collaborateurs, tout en maintenant une page d’accueil dynamique reflet du terrain.
La réussite de ce projet repose sur une gouvernance collaborative structurée : valorisation des agents et projets, rituels éditoriaux réguliers, espaces de Direction incarnés et Comité Éditorial partagé. Les managers valorisent leurs équipes via la plateforme, tandis que les collaborateurs remontent naturellement leurs besoins de communication.
Ce retour d’expérience démontre qu’une Digital Workplace engageante n’est pas qu’une question technologique : c’est l’alliance réussie d’une stratégie éditoriale rigoureuse, d’une gouvernance impliquante et d’une plateforme souveraine conçue pour l’adoption utilisateur, les trois piliers de l’approche Jalios.
