Le 17 mars 2026, Jalios réunissait 40 administrations centrales et opérateurs de l’État pour la troisième édition du JClub État, journée utilisateurs Jalios dédiée Etat.
Plus qu’un événement, ce rendez-vous s’impose désormais comme un temps fort pour celles et ceux qui façonnent les environnements de travail publics. Une journée pour partager, confronter les visions, et surtout prendre du recul sur une transformation qui s’accélère : celle de la Digital Workplace, désormais au cœur de la transformation digitale de l’action publique.
Cette édition 2026 marque une étape supplémentaire. Car si les enjeux de collaboration et de communication restent essentiels, ils s’inscrivent aujourd’hui dans un cadre plus large, structuré par trois dynamiques fortes : la souveraineté, l’expérience utilisateur et l’installation de l’IA dans les usages métiers.
Des retours d’expérience qui confirment un changement de paradigme
Les témoignages de la Direction Générale du Trésor, de l’AEFE et de la Haute Autorité de Santé ont illustré une réalité désormais bien installée : la Digital Workplace n’est plus un projet d’accompagnement, c’est une infrastructure stratégique et centrale pour la structuration des environnements de travail.
Dans des organisations souvent complexes, distribuées et soumises à de fortes exigences réglementaires, elle devient un point d’ancrage essentiel pour structurer l’information, connecter les agents et fluidifier les processus.
Au fil des interventions, une même idée s’est imposée : la valeur ne réside plus seulement dans les fonctionnalités, mais dans la capacité à relier les usages, les contenus et les communautés.
Direction Générale du Trésor
« Nous avons profondément changé de regard : la plateforme Jalios est plus qu’un outil de communication, c’est un véritable portail au cœur de notre fonctionnement au quotidien. Dans un environnement où la réactivité est essentielle, notre enjeu est de rendre l’information disponible et actionnable pour tous les agents du Trésor. Aujourd’hui, sans cette plateforme, une partie de notre capacité à collaborer entre nos services en France et à l’étranger serait dégradée. Sa vraie valeur, c’est de rassembler en temps réel nos équipes, nos contenus et nos idées au sein d’un même outil pour partager et décider plus efficacement »
AEFE (Agence pour l’Enseignement Français à l’Étranger)
« Nous avons déployé notre intranet collaboratif à l’échelle mondiale en 2021, auprès de 40 000 utilisateurs répartis dans 136 pays : à travers ORION, l’objectif est de fédérer les personnels des établissements français à l’étranger et de « faire réseau » . L’enjeu est de faire travailler ensemble des communautés dispersées sur tous les continents avec des outils performants et sécurisés qui répondent à nos exigences fortes en matière de sécurité et de souveraineté. L’intranet permet de délivrer une communication interne fiable, ciblée, percutante et renforce le sentiment d’appartenance au réseau. La plateforme Jalios, via les 1100 espaces collaboratifs déjà ouverts et les différentes applications, crée du lien entre l’AEFE et les établissements, mais aussi entre les différents corps de métiers : (les formateurs, les enseignants, les personnels du direction, les référents RGPD, égalité, communication, …) en leur donnant une visibilité et en facilitant leur interactions. »
Haute Autorité de Santé (HAS)
« Dans nos métiers, la confiance dans l’information est essentielle. Cela suppose une maîtrise totale des contenus, des accès et des usages. Jalios est bien plus qu’un outil : c’est un environnement de confiance pour partager et valider des connaissances, tout en garantissant à la fois la circulation de l’information et son intégrité. Dans ce contexte, la notion de souveraineté est devenue une priorité car sans maîtrise des données, il n’y a pas de confiance. »
Ces retours confirment une tendance forte : les organisations publiques entrent dans une phase de maturité, où les attentes portent autant sur l’efficacité opérationnelle que sur la gouvernance et la maîtrise des environnements numériques.
Jalios 11 : une nouvelle expérience au service de l’efficacité
C’est dans ce contexte qu’a été présentée Jalios 11, nouvelle version majeure de la Digital Workplace Jalios
Plus qu’une évolution technique, cette version marque un tournant dans la manière de concevoir la Digital Workplace. Pendant plus d’un an, les équipes Jalios ont repensé en profondeur l’expérience utilisateur, avec une ambition claire : simplifier, harmoniser et rendre les usages plus intuitifs.
Plus de 500 écrans ont été revisités, dans une logique de cohérence globale et de réduction de la charge cognitive . Le résultat : une interface plus lisible, des parcours plus fluides, et une prise en main facilitée pour tous les profils d’utilisateurs.
Comme l’a rappelé Vincent Bouthors en ouverture :
« Notre priorité, ce n’est pas d’ajouter toujours plus de fonctionnalités, c’est de rendre la plateforme plus simple, plus claire et plus efficace pour ceux qui l’utilisent au quotidien. »
Cette refonte s’appuie sur trois principes fondateurs — clarté, simplicité et homogénéité — qui traduisent une volonté forte : remettre l’utilisateur au centre .
Mais Jalios 11 va au-delà de l’expérience. Elle intègre pleinement les exigences du secteur public, avec notamment l’intégration du Design System de l’État (DSFR), un renforcement de l’accessibilité et une compatibilité étendue avec les environnements mobiles.
« Nous construisons une plateforme capable de s’adapter aux exigences de l’État, sans compromis entre performance, sécurité et expérience utilisateur. »
Jalios, un acteur de référence pour les organisations publiques
Au fil des éditions, le JClub État reflète une réalité de plus en plus tangible : Jalios occupe une place centrale dans l’écosystème numérique public.
Avec plus de 50 organisations et plus d’un million d’utilisateurs, la plateforme s’inscrit durablement dans le quotidien des agents . Mais au-delà des chiffres, c’est une vision qui se déploie.
Jalios défend une approche singulière, souvent qualifiée de “troisième voie” : permettre aux organisations de choisir leur niveau d’indépendance, entre intégration aux grandes suites collaboratives et alternative souveraine.
« La souveraineté ne doit pas être subie ni dogmatique. Elle doit être choisie, adaptée à chaque organisation et compatible avec ses contraintes opérationnelles. »
Cette flexibilité, couplée à une forte interopérabilité avec les outils de l’État, positionne la plateforme comme un véritable hub de travail, capable de relier applications, contenus et processus.
Souveraineté et IA : un équilibre à construire
L’un des fils conducteurs de cette édition 2026 réside dans l’articulation entre deux enjeux majeurs : l’essor de l’intelligence artificielle et la nécessité de préserver la souveraineté numérique.
Loin des approches théoriques, les échanges ont mis en avant une conviction partagée : l’IA ne peut créer de valeur que si elle est intégrée aux usages réels et maîtrisée dans son déploiement.
C’est précisément l’approche portée par Jalios avec Jalios Intelligence : une IA intégrée au cœur des activités quotidiennes, capable d’assister les agents dans la rédaction, la recherche, la structuration des connaissances ou encore l’analyse des contenus.
« L’IA n’a de sens que si elle s’inscrit dans les usages métiers. Une IA isolée ne crée pas de valeur ; une IA intégrée à la Digital Workplace transforme réellement le travail. »
Mais cette intégration ne peut se faire sans un cadre clair. Choix des modèles, gouvernance, transparence, respect des données : autant de dimensions qui conditionnent l’adoption et la confiance.
« L’enjeu aujourd’hui, ce n’est pas seulement d’utiliser l’IA, c’est de garder la maîtrise de ce que l’on en fait, des données que l’on expose et des décisions que l’on automatise. »
Dans ce contexte, Jalios Open Suite s’inscrit comme une réponse concrète aux enjeux de souveraineté et de maîtrise technologique. Basée sur une architecture ouverte et modulaire, elle permet aux organisations de choisir leurs briques technologiques, d’intégrer leurs propres outils et de garder le contrôle sur leurs données et leurs infrastructures.
Cette approche favorise une digital workplace évolutive, interopérable et conforme aux exigences du secteur public, tout en évitant les dépendances fortes à des solutions propriétaires. Elle constitue ainsi un socle solide pour déployer des usages d’IA de manière maîtrisée, sécurisée et alignée avec les contraintes réglementaires.
Dans un contexte marqué par les évolutions réglementaires et les enjeux géopolitiques, la souveraineté s’impose ainsi comme un levier stratégique.
Merci à tous les participants
Nous remercions chaleureusement l’ensemble des intervenants et participants pour la richesse des échanges et la qualité des retours partagés.
Le JClub État confirme, édition après édition, sa vocation :
– créer un espace de dialogue entre pairs
– accompagner la transformation des organisations publiques
– et construire collectivement la Digital Workplace de demain
Rendez-vous en 2027 pour la prochaine édition.
