Groupe Briand

Groupe Briand

Plateforme Collaborative

Découvrez comment le Groupe Briand, industrie familiale depuis 3 générations, booste son organisation avec de nouveaux usages collaboratifs grâce à sa Digital Workplace.

Contexte

Avec plus de 65 ans d'expérience, le Groupe Briand est un acteur majeur du Bâtiment : Structure, Enveloppes, Rénovation, transformation, Parkings, Performance énergétique, matériaux...

Entreprise familiale depuis 3 générations, elle compte 2500 collaborateurs, 45 implantations et un CA de 500 millions d’€ en 2021 en France et à l’étranger.

Nous avons choisi "Boost" comme nom pour notre plateforme car elle nous permet de booster nos usages et notre fonctionnement, comme une fusée qui décolle !

Christelle Hayet - Chef de projet Outils Collaboratifs

Faciliter les échanges et unifier les usages

Le constat était qu'étaient utilisés pour des fonctions dites « collaboratives » divers outils sans lien les uns avec les autres, de manière très variable suivant les filiales du groupe et la maturité “digitale‟ des collaborateurs.

Il était donc nécessaire de remplacer les solutions existantes par une seule solution intégrée pour faciliter la communication, l’accès et le partage de l’information pour améliorer la collaboration.

Il était aussi important d'unifier les usages afin d’en faciliter l'adoption, optimiser les pratiques et contribuer à la réduction de l’impact carbone

De cette ambition, ont découlé les objectifs suivants :

  • Regrouper en seul endroit les informations pour pouvoir toucher un maximum de personnes toutes filiales confondues avec le même canal : faciliter la circulation de l’information et de la communication, la gestion documentaire, le partage de la connaissance, la gestion de projet et la qualité de vie au travail.
  • Permettre à chacun d’interagir avec ses collègues sur des sujets communs : favoriser la transversalité, le partage des savoirs, la capitalisation autour des bonnes pratiques et la création de liens entre les nomades et les sédentaires.
  • Réduire le temps passé au traitement des mails internes.
  • Permettre le travail en coédition sur les documents de type Office.
  • Limiter le shadow IT : risque non maîtrisé mettant en péril la sécurité des données et de l'infrastructure avec l’utilisation de solutions diverses et variées pas toujours maîtrisées.
  • Stocker l’information à un seul endroit et limiter ainsi notre impact carbone (accès et stockage de l’information sur un serveur commun à toutes les filiales et dépôt unique de fichiers). 

Après une étude d’opportunité et un "Proof of Concept", un groupe projet mutli-métiers a ensuite procédé à une phase de tests, sous le sponsoring de la Direction, qui a abouti au choix de la plateforme de Jalios, éditeur Français. 

Une plateforme adaptée aux besoins des collaborateurs

La plateforme collaborative du Groupe Briand, nommée "Boost" couvre plusieurs volets de communication : 

 

  • Une Page d'accueil, grâce à un carrousel et à un espace éditorial, elle permet de mettre en valeur la communication groupe ou chaque filiale peut faire passer ses messages
  • Les Flash infos qui permettent de passer rapidement une information, un avertissement, une alerte.
  • Les Zooms sont des articles de fond divers permettent d'insister sur des sujets spécifiques : Communication, RH, services spécifiques. 

 

Boost propose aussi une gestion de documents puissante : la "Bibliothèque" /ou "Référentiel Groupe et Filiales" qui permet la consolidation et le partage de documents qualité, modèles, guides, processus, procédures, trucs et astuces, tutoriels vidéos...

Un annuaire unifié centralise l'ensemble des informations sur les collaborateurs du Groupe : Nom/Prénom, Téls, Mail, Organisation, Fonction, Responsable, Photo, Compétences...

Le WebChat "Horizon" est un chat de discussion instantanée, qui permet des discussions en one to one ou dans une salle (à plusieurs) avec possibilité de faire des visioconférences.

Chez Briand, il existe une salle "Direct Chantiers" pour suivre l’évolution des chantiers grâce aux dépôts de photos.

Enfin, les espaces collaboratifs de la plateforme permettent de créer des communautés spécifiques, par projet, chantiers, filiales, services, avec un outil de gestion de projet, de planification d'événement, (style Trello), un
forum de discussion, et la possibilité de coéditer les documents. 

Boost fait déjà ses preuves

À ce jour, les objectifs fixés du projet de plateforme collaborative du Groupe Briand sont atteints.

L’adoption de la plateforme par les utilisateurs est très bonne et les anciens outils ont été abandonnés spontanément, ce qui traduit une bonne adéquation entre le choix de la solution et les besoins des utilisateurs.

 

Il est à noter que l’engagement fort de la direction a été un élément majeur de la réussite du projet.

La plateforme collaborative Jalios offre des applications complémentaires qui boostent l'efficacité au quotidien : formulaires partagés avec Workflow de validation, dépôt de de document type, lien vers les autres applicatifs métiers, un véritable Cockpit Utilisateurs pour trouver tout ce dont on a besoin au quotidien. 

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