SFR Business
Base documentaire collaborative
- Créé le 20 septembre 2008 lors de l'achat de Neuf Cegetel.
- SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptées aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l’usage de leurs collaborateurs où qu’ils soient.
- Leur mission est de faciliter l’adoption des nouvelles technologies pour que les femmes et les hommes qui composent l’entreprise puissent en profiter, s’épanouir, et faire grandir leur projet.
Enjeu : Une base documentaire collaborative, simple et évolutive
Faciliter le travail des commerciaux grâce à la base documentaire unifiée, tel était le challenge pour SFR Business.
Souhaitant moderniser une plateforme documentaire devenue vieillissante et y apporter plus de collaboration et de réactivité, SFR Business a choisi la solution JPlatform de Jalios. ASI a participé au projet en tant qu'intégrateur de la solution Jalios.
Les principaux bénéfices de la plateforme ? Renforcer les liens en offrant plus d’interactivité entre les contributeurs et utilisateurs et faciliter le travail des équipes commerciales grâce à une plateforme unique pour tous les usages du quotidien.
Les principaux bénéfices de la plateforme ? Renforcer les liens en offrant plus d’interactivité entre les contributeurs et utilisateurs et faciliter le travail des équipes commerciales grâce à une plateforme unique pour tous les usages du quotidien.
Estelle Quencez, Responsable Plateforme Marketing Digital "Link’Co" chez SFR Business
Solution : Link'Co, la plateforme renforçant les liens entre les collaborateurs et les utilisateurs
La nouvelle plateforme baptisée Link’Co (pour lien commercial et collaboratif) renforce les liens en offrant beaucoup plus d’interactivité entre les contributeurs (le marketing opérationnel) et les utilisateurs (les équipes commerciales).
Pus de 5000 documents sont indexés et mis à jour dans ce catalogue destiné aux commerciaux. Les documents sont facilement accessibles grâce à un moteur de recherche. Proposition commerciale, réponse à un client avant d’aller en RDV ou réponse à un appel d’offres, tout est devenu un jeu d'enfant !
En plus de pouvoir utiliser leurs kits commerciaux pour aller en clientèle, ils ont également accès à une base sur laquelle ils peuvent aussi se former en amont sur toutes nos offres. Ils profitent d'une seule et unique plateforme pour tous leurs usages du quotidien !
Estelle QUENCEZ, Responsable Plateforme Marketing Digital "Link’Co" chez SFR Business nous fait découvrir Link’Co, la base documentaire collaborative basée sur la solution JPlatform de Jalios.
