CPAM

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Intranet Collaboratif

  • Créée en 1945 et riche d'une longue histoire, La CPAM a évolué et s'est adaptée  au fil des années aux besoins et enjeux de la société
  • Avec plus de 2 200 salariés, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam) est la « tête de réseau » opérationnelle du régime d’assurance maladie obligatoire en France.
  • Elle a un rôle moteur au système de la santé et agit au quotidien pour continuer à protéger la santé de chacun 

Enjeu : Un vrai outil de travail quotidien des collaborateurs

Les CPAM étaient dotées d’un écosystème digital complexe où cohabitent plusieurs applicatifs métiers, (appli locales et nationales), plateformes et réseaux dispersant l’information et les points de contacts. L'entreprise  à fait appel à Jalios en collaboration avec Digiwin afin de décloisonner les services et créer une espace commun, ouvert à tous qui favoriserait le travail en communauté.

Solution : Accompagnement au changement

L'accompagnement et le conseil à la définition des axes stratégiques pour aider l’acculturation à l’outil étaient nécessaires pour les collaborateurs dans le but de favoriser le travail en mode projet et collaboratif. Accompagné de notre partenaire Digiwin, le projet a été structuré essentiellement autour :  

  • Du conseil et accompagnement technique, fonctionnel et ergonomique.
  • Du développement technique et assistance à la mise en production 
  • De la formations à l’administration fonctionnelle, technique et éditoriale. 
  • De l'animation de communautés 

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