Les CPAM étaient dotées d’un écosystème digital complexe où cohabitent plusieurs applicatifs métiers, (appli locales et nationales), plateformes et réseaux dispersant l’information et les points de contacts. L'entreprise à fait appel à Jalios en collaboration avec Digiwin afin de décloisonner les services et créer une espace commun, ouvert à tous qui favoriserait le travail en communauté.
L'accompagnement et le conseil à la définition des axes stratégiques pour aider l’acculturation à l’outil étaient nécessaires pour les collaborateurs dans le but de favoriser le travail en mode projet et collaboratif. Accompagné de notre partenaire Digiwin, le projet a été structuré essentiellement autour :