Gladia est un module fournisseur de JNLP. Son intégration à JNLP permet aux utilisateurs de bénéficier de plusieurs avantages :
- Faites gagner du temps à vos équipes en exploitant la transcription de vos données audio grâce à notre transcription extrêmement précise (erreur au mot à partir de 1% en fonction de la langue) ; et disponible en moins d’une minute.
- Donnez une autre saveur à vos compte-rendus en rendant vos transcriptions lisibles grâce à la séparation des interlocuteurs. Vous saurez enfin qui a dit quoi lors de vos réunions en visio ! Détecter les actions principales à réaliser, les objectifs, les points bloquants devient un jeu d’enfant.
- Augmentez votre productivité en permettant à vos collaborateurs internationaux de se comprendre facilement. Notre solution de transcription Live traduit en direct les paroles prononcés quelle que soit la langue utilisée. Nous comprenons, transcrivons, traduisons et détectons automatiquement 99 langues, même si la langue utilisée change au sein du contenu audio (live ou asynchrone).
- Augmentez l’impact et la lisibilité de vos contenus vidéos grâce à des sous-titres dignes de ce nom ! Notre horodatage est d’une efficacité redoutable.
- Faites monter vos équipes en compétences et améliorer la qualité de service en utilisant la transcription d’appels comme base de travail. Vérifier si les étapes clés sont respectés lors des appels de vos agents d’accueil. Analysez les réussites et les axes d’améliorations de chaque appel pour améliorer l’accueil et la prise en charge de vos clients.
- Donnez de la valeur à vos archives audio en les exploitant à leur juste valeur. La transcription de votre contenu vous permettra en fin de générer des mots-clés, indéxer et retrouver facilement vos données.
Le module Gladia prend en charge une gamme de tâches dans le traitement audio grâce à l’intelligence artificielle. En voici les principales fonctionnalités :
- Transcription asynchrone ultra rapide (1h d’audio transcrit en moins d'une minute) et extrêmement précise (taux d’erreur au mot à partir de 1% en fonction de la langue),
- Transcription Live,
- Reconnaissance automatique de 99 langues,
- Capacité de changer de langue au sein du même fichier audio ou en Live (”code-switching”),
- Traduction vers la langue de votre choix,
- Séparation des interlocuteurs,
- Horodatage au niveau des mots,
- API plug-and-play à intégrer simplement en quelques lignes de codes,
- Solution SaaS hébergée en France (RGPD compliant).
Les clients apprécient la précision de la transcription, la facilité d'intégration, ainsi que la capacité à détecter automatiquement les langues même lorsque les locuteurs passent d'une langue à l'autre au cours d'un événement ou d'une conversation (ce que l'on appelle le "code-switching").
Verbatim client:
“C'est la première fois que nous pouvons transcrire une vidéo avec autant de précision et de rapidité, y compris lorsque la conversation est technique. Quelle que soit la langue ou l'accent, la qualité est toujours au rendez-vous.” - ROBIN BONDUELLE, CEO de Claap
Jean-Louis Quéguiner, ancien vice-président des données, de l'IA et de l'informatique quantique chez OVHcloud, a fondé Gladia pour rendre les outils et la recherche de pointe en matière d'IA accessibles à tout développeur.
Depuis, la mission initiale de Gladia s’est élargie pour répondre à un besoin plus important du marché. À savoir que, jusqu’à 90 % des données audio d’entreprise restent actuellement inutilisées.
