L'Intranet collaboratif au service du Knowledge Management

Agathe Claude, Chargée de Mission Knowledge Management chez Keolis, nous présente la plateforme collaborative du groupe Keolis.

Leurs besoins partaient d'un objectif opérationnel pour pouvoir diffuser à l'echelle du groupe des informations, des réferences, des retours d'expérience, mais aussi des messages groupe à l'ensemble des collaborateurs.

La plateforme Keosphere de Keolis présente alors deux principaux usages :

• Diffusion en masse de documents et messages.
• Utilisation des fonctionnalités collaboratives (recommandations, forum, commentaires...) pour diffuser des messages individualisés et donc créer de la connaissance au sein du groupe.

"Ce que j'apprécie avec Jalios ? C'est la solution technique qui s'adapte à notre stratégie d'entreprise en terme de gestion de connaissance et non l'inverse, c'était primordial pour nous" note Agathe Claude.

Interview réalisée à l'occasion du Jalios Digital Summit à Paris La Défense le 15 novembre 2018.

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