Une solution souveraine et certifiée qui a fait ses preuves
Pilotée par la direction interministérielle du numérique (DINUM), qui dépend du ministère de la Transformation et de la Fonction publiques, la plateforme Osmose, basée sur la solution souveraine en mode SaaS de l’éditeur français Jalios, permet aux agents de l’État et de ses établissements publics de créer un espace collaboratif dédié à animer une communauté professionnelle. Parmi les fonctionnalités offertes : partage et coédition de documents, de calendriers, de discussions et de savoirs : un nouvel outil collaboratif pour faciliter le travail à distance, particulièrement utile dans la situation actuelle, et permettant d’assurer la continuité de l’activité et du service public.
En mai 2024, la DINUM a communiqué sa décision de fermer progressivement la plateforme Osmose. Cette décision s’inscrit dans la volonté de la DINUM d’orienter sa stratégie vers le développement internalisé d’une suite numérique Open Source.
Si vous êtes utilisateurs d’Osmose et que vous souhaitez continuer à bénéficier des usages que vous en faites, Jalios propose un accompagnement pour assurer cette continuité, incluant une réversibilité gratuite de vos données, en coordination avec les équipes de la DINUM.
Utiliser le levier du numérique pour développer la culture projet et la collaboration
S’inscrivant dans le cadre du programme TECH.GOUV visant à accélérer la transformation numérique de l’État, la DINUM a lancé le projet Osmose avec pour objectif de dynamiser l’écosystème du service public, de casser les silos organisationnels et de renforcer la collaboration entre des agents répartis sur l’ensemble du territoire français.
Pour faciliter cette transversalité, la DINUM souhaitait mettre en œuvre une plateforme interministérielle favorisant la collaboration entre les agents, les logiques de complémentarité, la capitalisation des connaissances et expertises de chacun ainsi que développer la culture projet et les postures professionnelles fondées sur la collaboration.
Richesse fonctionnelle, simplicité d’utilisation et évolutivité
Avec la volonté d’aboutir à une solution rapidement opérationnelle, la DINUM s’est donc naturellement orientée vers une solution en mode SaaS qui permet de tester les fonctionnalités en réduisant le besoin en compétences techniques.
Après une phase d’analyse comparative de plusieurs solutions candidates, la DINUM a retenu la solution de Jalios pour sa richesse fonctionnelle, sa facilité de fonctionnement avec un simple navigateur web quel que soit le périphérique utilisé (smartphone, tablette, PC) et son évolutivité, mais aussi pour le dialogue constructif et l’accompagnement offert par son éditeur. Autre point essentiel, la solution Jalios est depuis un mois hébergée sur le cloud souverain français 3DS OUTSCALE, qualifié SecNumCloud par l’ANSSI, offrant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.
Une mise en œuvre progressive, couronnée de succès
Osmose – Page d’accueil
Face à cette première réussite, l’objectif a rapidement été de faire évoluer la plateforme afin de faciliter l’adoption d’Osmose par les agents de l’État tout en maximisant l’autonomie des ministères. Ainsi, la phase de consolidation s’est concentrée sur les aspects de fonctionnalité et d’ergonomie d’une part, et d’industrialisation de l’offre de service d’autre part. L’implication et la réactivité des équipes de Jalios et de son partenaire en conseil digital, Lecko, ont été déterminantes tout au long de ce processus et ont permis à la plateforme Osmose d’être immédiatement opérationnelle à l’annonce des décisions de confinement en mars 2020, la crise sanitaire ayant accéléré son lancement officiel début avril 2020, et complétant ainsi l’offre d’outils collaboratifs portée par la DINUM.
Tout agent de l’État peut bénéficier d’Osmose en demandant à créer une communauté et y inviter les membres qu’il souhaite : agent, partenaire, prestataire, expert de la société civile… Il compose son espace collaboratif selon les fonctionnalités dont il a besoin : partage et coédition de documents, publication de contenus (post, FAQ, Wiki), calendrier, discussions et interactions qui facilitent son travail quotidien et fluidifient la gestion des projets. Jalios et 3DS OUTSCALE se sont mobilisés pour supporter la montée en charge d’Osmose et répondre au besoin croissant de collaborer et travailler à distance : aujourd’hui, Osmose compte plus de 25 000 utilisateurs et de 2 000 espaces collaboratifs ont été créés. Chaque jour, plus de 2 000 agents et partenaires se connectent à la plateforme.
Osmose – Exemple de communauté professionnelle
Avec le lancement de sa marketplace vitrine, l’éditeur prévoit en particulier d’accélérer le développement de partenariats technologiques dans une logique de best-of-breed (meilleures des solutions) dans l’intérêt de ses clients et de ses utilisateurs.
« La solution de Jalios a permis de mettre rapidement en place une solution qui offre aux agents et services de l’État qui le souhaitent de tester une plateforme collaborative dans une situation très particulière de télétravail généralisé. Comme pour tout projet, l’investissement, l’accompagnement et le professionnalisme des parties prenantes (DINUM, Jalios, équipe projet, « utilisateurs précurseurs ») ont été déterminants pour développer une solution pertinente de manière rapide et agile »,
A propos de Jalios
Leader français depuis plus de 22 ans sur le marché Cloud et On-Premise d’Intranet et de Digital Workplace, Jalios a pour mission de rendre durablement les organisations plus efficaces et le travail de chacun plus épanouissant. Sa solution souveraine, Jalios Workplace, s’adresse à tous les collaborateurs, quels que soient leurs profils métiers, aussi bien au bureau, en télétravail que sur le terrain et en mobilité. Elle crée du lien et fluidifie la collaboration en interne et avec les externes.
Jalios Workplace se décline en 3 éditions prêtes à l’emploi pour fournir un environnement numérique de travail complet, nativement collaboratif, ouvert et interopérable (chat, visio, bureautique, GED, communautés, etc.) qui s’intègre au SI existant de ses clients. L’édition dédiée à Microsoft 365 et celle dédiée à Google optimisent et complètent l’utilisation de ces suites. L’édition Liberty est une alternative souveraine.
En unifiant communication, collaboration et gestion des connaissances, la solution donne aux collaborateurs, partenaires, clients, adhérents, fournisseurs, les moyens de travailler ensemble efficacement. Modulaire, extensible et fortement personnalisable, la solution est ainsi utilisée par ses clients non seulement pour leur Intranet social et mobile, Digital Workplace, mais également Extranet, Réseau social, plateforme collaborative, gestion des documents et de connaissances et Digital Learning.
Labellisé Numérique Responsable, Jalios réunit aujourd’hui près de 90 collaborateurs curieux et passionnés d’innovation et s’appuie sur un réseau de partenaires reconnus pour accompagner près de 500 clients, de la PME au grand compte, dans les secteurs public, privé et associatif, parmi lesquels : Caisse des Dépôts, SFR Business, La Redoute, Système U, le Ministère du Travail, la Direction Interministérielle du numérique, la MACIF, le Groupe Yves Rocher, de nombreuses PME, ETI, villes, départements et régions.
- Pour en savoir plus : http://www.jalios.com et sur LinkedIn https://www.linkedin.com/company/jalios
- Contact : Aurélia DOSTERT – Responsable Relation Presse
communication[at]jalios.com – Tel : 01 39 23 31 16
