Télétravail et performance : repenser l’expérience collaborateur au service de l’engagement et du collectif
D'après un sondage Adoxa réalisé en 2020, seuls 29% des Français interrogés disent vouloir télétravailler davantage, alors qu'en avril 2020, 55% des actifs ayant télétravaillé pendant le confinement exprimaient le souhait de télétravailler davantage une fois le confinement terminé.
En 2023, soit trois ans après les premiers confinements, près de la moitié des entreprises françaises ont intégré le télétravail, avec une augmentation de la productivité des salariés et une réduction significative de l'absentéisme, passant de 39% en présentiel à 12% en télétravail.
En effet, le télétravail a révolutionné la notion de productivité au sein des entreprises. Avec la crise sanitaire, un grand nombre de salariés ont travaillé à distance, et les résultats sont surprenants : une augmentation significative de la productivité a été observée dans de nombreux cas. Selon une étude menée par l'Université de Stanford, les travailleurs à domicile sont plus productifs de 13% en moyenne. Cette hausse s'explique par plusieurs facteurs, notamment le gain de temps habituellement consacré aux trajets et une réduction des distractions quotidiennes. De plus, les collaborateurs se sentent plus heureux lorsqu'ils travaillent depuis chez eux, ce qui peut également contribuer à une meilleure performance. Cependant, le télétravail n'est pas sans défis. La coordination et la communication entre collaborateurs peuvent être compliquées par la distance, et certaines entreprises peuvent ressentir un manque d'appartenance à la culture d'entreprise. Malgré ces difficultés, le mode hybride semble être un modèle idéal pour beaucoup, offrant flexibilité et maintien d'un lien social avec l'entreprise. La crise sanitaire de 2020, a plus ou moins obligé les entreprises à mettre en place le télétravail.
Entre l'année 2020, marqué par la pandémie mondiale, et aujourd'hui, le télétravail est suffisamment ancré dans le monde de travail que l'arrêt du télétravail semble presque impossible. Des questions se posent alors : Comment faire du télétravail un levier de performance durable pour l’entreprise tout en améliorant la qualité de vie pour les salariés et, comment repenser l’expérience collaborateur en intégrant pleinement le télétravail ?
Le télétravail, un levier de productivité
Le télétravail, autrefois considéré comme une option de travail inimaginable, est devenu une pratique répandue dans de nombreuses entreprises à travers le monde. L'adoption du travail à distance, malgré la fin des confinements, a été motivée par divers facteurs, notamment les avancées technologiques et les changements dans les modes de vie des salariés. De nombreuses études suggèrent que le télétravail à un impact positif sur la productivité des collaborateurs et la performance d'une organisation. En effet, pour de nombreux collaborateurs, travailler depuis chez eux offre un environnement moins stressant, avec moins d'interruptions et une plus grande flexibilité dans la gestion de leur temps. Cette flexibilité permet aux salariés d'avoir un équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle, ce qui peut se traduire par une augmentation de leur engagement et de leur motivation.
Par ailleurs, les outils de communication et de collaboration en ligne ont considérablement évolué, permettant aux équipes de rester connectées et de travailler efficacement de leur maison tout comme des bureaux de l'entreprise. Des outils tels que les visioconférences, les messageries instantanées et les plateformes de partage de fichiers facilitent la collaboration à distance et permettent aux équipes de continuer à travailler de manière synchronisée, quel que soit leur lieu de travail.
Favorisez l'expérience collaborateur grâce au télétravail
En favorisant le télétravail, les entreprises affichent également leur engagement envers le bien-être et le développement professionnel de leurs salariés. En leur offrant possibilité de travailler à distance, les entreprises montrent qu'elles reconnaissent et valorisent les besoins individuels de leurs salariés, ce qui peut renforcer le sentiment d'appartenance et l'engagement des employés envers l'entreprise.
L'engagement des collaborateurs est essentiel pour maintenir le lien entre les équipes, les salariés et l'entreprise. Plusieurs outils/plateformes peuvent aider à renforcer ce lien et développer la productivité des salariés comme l'Intranet. Faire le choix d'intégrer un Intranet au sein de son entreprise peut non seulement améliorer la performance de chacun, mais aussi encourager les collaborateurs à s'impliquer dans la vie de l'entreprise grâce à plusieurs fonctionnalités telles que rédiger des microblogging, lancer des sondages, en savoir plus sur l'actualité de l'entreprise, avoir des discussions en ligne, suivre l'avancement de différents projets que ce soit de son équipe ou d'un autre département de l'entreprise. L'Intranet offre un environnement de travail dynamique et centralisé, où les employés peuvent se connecter, partager des informations, collaborer sur des projets et accéder aux ressources nécessaires pour accomplir leur travail, peu importe où ils se trouvent.
Future of Work : quelles tendances pour 2024 ?
Comme nous avons pu le constater, la crise sanitaire semble loin dernière nous et pourtant ses répercussions sur le monde du travail sont encore bien présentes. Mais alors, quel rapport avons-nous avec le monde du travail ?
En effet, plusieurs questions se posent quant à l'évolution du monde du travail pour les prochaines années : comment est-ce que le travail à distance continue d'évoluer ? ; Quels usages faisons-nous des locaux d'entreprise ? ; Comment les managers et le management en général sont impactés ? ; En quoi la communication accompagne et contribue à ces changements ?
Et bien entendu, quelle est la place de l'Intranet et la Digital Workplace dans ces nouveaux modes de travail ?
Découvrez dans ce replay, les résultats de l'enquête exclusive sur le futur du travail, menée par Mio&Co/BVA en mars 2023 auprès de plus de 80 entreprises.
