Diffusée depuis octobre 2009, la version JCMS 6.1 a été largement installée que ce soit pour de nouvelles applications ou pour la migration de solutions existantes. Les retours de nos utilisateurs sont très favorables, tant en termes de fiabilité et de performances que de facilité à migrer vers cette nouvelle version. L’expertise de Jalios en matière de gestion de contenus (CMS), création d’intranets, d’extranets ou espaces collaboratifs est de plus en plus reconnue auprès des PME et grands comptes européens.

Avec l’entrée dans le « social-collaboratif » - fusion du collaboratif et du réseau social - Jalios propose une solution complète et totalement intégrée en termes de couverture fonctionnelle : Jalios Social Collaborative Suite. Cette offre a été présentée lors du salon Documation en Mars dernier et a permis à Jalios de constater l’adéquation avec la demande du marché. Parmi les besoins exprimés par les visiteurs, les espaces collaboratifs arrivent largement en tête, souvent associés aux réseaux sociaux.

Cependant un réseau social seul n’est pas suffisant pour couvrir tout le spectre des besoins des entreprises. Olivier Dedieu, directeur de la R&D de Jalios précise: « Un réseau social d’entreprise couvrant seulement l'aspect conversationnel présente un intérêt limité. Il doit aussi et surtout servir de liant et faciliter la circulation de l'information. Il faut donc que l'information soit accessible: non seulement au travers des discussions mais aussi des contenus et des documents. Un RSE doit enrichir un environnement collaboratif pour concilier convivialité, réactivité et productivité. C’est ce que nous proposons et c’est ce qui fait la force de notre solution Jalios Social Collaborative Suite. »

Les espaces collaboratifs offrent à des groupes de travail un ensemble de services : échange organisé de documents, calendrier partagé, suivi de réunions, discussions, wikis, blogs, partages de bookmarks. Un réseau social d’entreprise permet lui de développer des liens entre collaborateurs d’une même entreprise et au-delà avec des partenaires et des clients car le réseau social est centré sur les individus et non sur les documents.

Arnaud Rayrole, DG de USEO, cabinet de conseil et d’assistance à maîtrise d’ouvrage spécialisé dans les NTIC, a analysé l’étendue de l’offre de solutions de réseau social d’entreprise (30 solutions étudiées dans le référentiel USEO) et il précise : « Les réseaux sociaux remettent au premier plan les collaborateurs en leur donnant la possibilité de s'organiser pour mieux partager l'information et mieux travailler ensemble. Il ne s'agit pas seulement de permettre à des personnes de mieux partager de l'information et de discuter, c’est quelque chose que nous faisons tous depuis longtemps et nous n’avons pas eu besoin des réseaux sociaux pour le faire ! Avant les réseaux sociaux nous le faisions dans la limite des personnes que nous connaissions, que nous pouvions impliquer et qui avaient du temps à nous accorder. Les réseaux sociaux maximisent, presque sans limite, les opportunités de mise en relation, car ils permettent d’identifier des ressources (contenus, documents, liens, etc) mais surtout des expertises. L'amélioration de cette pratique passe, non pas par l'augmentation du nombre de personnes impliquées, mais par la possibilité de puiser dans un vivier plus important de collaborateurs et d'identifier de manière pertinente les personnes à mobiliser en fonction du sujet. »

Un réseau social d'entreprise est encore plus pertinent s’il peut s'appuyer sur d'autres éléments que ceux déclarés par chaque membre dans son profil. Les conversations, et les activités sont autant d'occurrences qui permettent d'analyser les sujets de prédilections et les liens de chacun.

C’est pourquoi Jalios Social Collaborative Suite propose en un seul produit un réseau social et un environnement collaboratif. L’aspect réseau social permet de faciliter la mise en relation des personnes, développer les conversations, les échanges, constituer des espaces d’intérêt commun, gérer les profils, les activités, les relations et détecter les experts.

Cette solution permet aussi de gérer des contacts partenaires, clients ou fournisseurs externes au réseau. Cela permet par exemple de savoir qui est en relation, au sein de l’entreprise, avec tel partenaire ou client. Jalios Social Collaborative Suite bénéficie des 10 années d’expérience de Jalios en matière de gestion de contenu et de portail collaboratif d’entreprise. Elle optimise non seulement l’accès à l’information existante mais aussi à celle qui est constamment créée. Une différence essentielle avec les offres « pure-player » qui ne prennent en compte que le conversationnel et non le documentaire.

Dans le référentiel USEO, l’offre Jalios est référencée comme l’une des offres les plus riches fonctionnellement et les plus pertinentes. C’est la seule qui soit pertinente à la fois dans le domaine du portail, de la publication de contenu, de la gestion de documents, du travail collaboratif et du réseau social d’entreprise, et ce que ce soit face à des solutions open source ou vendues en mode licence éditeur. Vincent Bouthors, PDG de Jalios précise : « Avec l’ajout de cette nouvelle corde à notre arc, nous confirmons notre place dans la cour des grands et nous posons clairement en alternative à des acteurs tels que Microsoft Sharepoint ou IBM. En plus de notre expertise, nous avons l’avantage d’offrir une couverture fonctionnelle au moins aussi large que la leur, si ce n’est plus, à un coût réduit. »

Pour consulter la fiche Jalios résultant de l’analyse d’USEO, nous vous invitons à devenir membre de la communauté « Référentiel USEO », véritable base de connaissances sur les outils et les usages 2.0. Cet espace est un état de l’art des solutions et une place d'échanges pour développer les usages associés aux TIC.