Schneller und kundennaher Service

Der Editor von Jalios wird direkt tätig oder betreut seine Partner, die 90% der Projekte durchführen, bei der Systemintegration.

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Um Sie bei Ihrem kollaborativen Projekt, dem sozialen Netzwerk für Ihr Unternehmen, Ihrer Dokumentenverwaltung oder der Verwaltung von Web-Inhalten zu unterstützen, arbeitet Jalios mit einem Team zertifizierter Berater zusammen. Diese verfügen über mehrjährige Praxiserfahrung und erhalten Weiterbildungen zu den neuesten Produkten. Das Ziel hierbei besteht darin, die Einrichtung und den Erfolg Ihres Projekts zu gewährleisten.

  • Beratung: Spezifikationen und bewährte Verfahren
  • Betreuung bei der Einrichtung
  • Prüfung der Funktionen und der technischen Elemente
  • Upgrades: Betreuung der Kunden und der Systemintegratoren
  • Weiterbildung und Kompetenztransfer
  • Support und Wartung
  • Betreuung beim Umstieg: Organisation und Verwaltung
  • SaaS-Angebot: Weiterbildung und Betreuung

Beratung und Betreuung bei der Einrichtung

Damit die Einrichtung Ihres kollaborativen Projekts, des sozialen Netzwerks für Ihr Unternehmen, Ihrer Dokumentenverwaltung oder der Verwaltung von Web-Inhalten ein voller Erfolg wird bieten wir gemeinsam mit unseren Partnern für die Systemintegration eine Betreuung und Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Projekts an. Auf diese Weise profitieren Sie von unserer Erfahrung und unseren Tipps.

Weiterbildung

Wir bieten Ihnen einen vollständigen Weiterbildungskurs zu unseren Softwarelösungen an, der vom Start Ihres Projekts bis zum Kompetenztransfer alles beinhaltet, was Sie benötigen, um Ihre Jalios-Plattform zu beherrschen. Entsprechend Ihrer Bedürfnisse können wir zudem spezifische Weiterbildungen entwickeln, um es allen Akteuren unabhängig von ihrer Rolle zu ermöglichen, unsere Softwarelösungen in vollem Umfang zu benutzen und zu beherrschen.

Zertifizierungen

Sie kennen unsere Software noch nicht, würden sie aber gerne kennenlernen? Sie sind ein Systemintegrator oder ein Kunde, der über unsere Software verfügt? Jalios stellt Ihnen ein einfaches Mittel zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Kenntnisse und Ihre Expertise nachweisen können. Die Jalios-Zertifizierung ist ein Qualitätsnachweis für die Projekte und schafft Vertrauen, damit Sie Ihre Kunden zufriedenstellen und eine gute Praxis gewährleisten können. Das Zertifikat ist für 3 Profile verfügbar: Administrator, Entwickler und Betreiber.

Support und Wartung

Damit wir Ihnen als Nutzer die beste Servicequalität entsprechend Ihrer Bedürfnisse gewährleisten können, bieten wir einen Supportservice sowohl für unser lizenziertes Angebot als auch für unsere SaaS-Lösung an.

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