• Leader français du e-commerce en mode et maison
  • 2 000 collaborateurs dont 500 à l’international
  • 7 millions de visiteurs uniques sur le site laredoute.fr 
Cas_client_La Redoute

Un nouvel intranet pour accompagner la transformation digitale de l'entreprise

Dans le cadre de son plan stratégique de transformation digitale 2014-2017 et soucieuse d’apporter à ses collaborateurs le même niveau de service que celui offert à ses clients, La Redoute a décidé de

  • se doter d’un nouveau portail intranet collaboratif, baptisé «RWays», devant servir plusieurs objectifs :
  • Encourager les échanges et fédérer les équipes en France
  • et à l’international ;
  • Accompagner et communiquer sur la transformation de l’entreprise ;
  • Gagner en temps et en efficacité dans la production, la diffusion et
  • l’accès à l’information et favoriser sa transversalité ;
  • Améliorer les processus de travail et la coordination entre les services ;
  • Encourager le participatif et l’interactivité.

la redoute rways

Ergonomie et compétitivité de la solution

Suite à l’évaluation de plusieurs solutions sur leurs aspects fonctionnel,technique, qualité de la réponse et soutenance du projet, le choix de JALIOS, en partenariat avec l’intégrateur ASI, s’est imposé à l’unanimité.

Le résultat : une véritable digital workplace, plébiscitée par les salariés

Véritable « Digital Workplace », le nouvel Intranet collaboratif RWays intègre notamment un journal d’actualités de l’entreprise, des espaces métiers et transverses proposant des offres d’emploi, un réseau social interne, des espaces collaboratifs. De plus, il permet d’accéder à la panoplie des outils métiers via RStore, sorte d’«App Store*» interne. [...]

Nous avons souhaité impliquer les collaborateurs dès le démarrage du projet car il nous semblait essentiel de partir des usages des utilisateurs pour concevoir la solution qui leur soit appropriée.
Philippe Huyon, Responsable de Projets chez la Redoute

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