Die Indigo-Gruppe hat Digiwin und Jalios ihr Vertrauen für ihren digitalen Arbeitsplatz geschenkt

DIGIWIN TRSb entwickelt für die INDIGO-Gruppe einen digitalen Arbeitsplatz, der es den 20.000 Mitarbeitern der Gruppe ermöglicht, täglich nützliche Informationen, Dokumentationen und Geschäftsanwendungen zu sammeln. Diese Plattform ist weltweit zugänglich und wird derzeit in Europa, Südamerika, Nordamerika und Asien eingesetzt. Das von der Agentur DIGIWIN TRSb entwickelte Tool, basierend auf der Jalios-Lösung, integriert die neuesten vom Hersteller entwickelten Funktionalitäten wie die Integration von Office 365 E-Mail-, Kalender- und Teammodulen.
Inwego wurde entwickelt, um Engagement und Ausdruck innerhalb des Unternehmens zu fördern, indem der Mitarbeiter in den Mittelpunkt des Projekts gestellt wurde.

Ein einziger Arbeitsbereich, der überall, jederzeit und von jedem Gerät aus zugänglich ist.

Inwego wurde in Synergie mit den Office 365-Tools der INDIGO-Gruppe entwickelt, indem wichtige Funktionalitäten (Lesen und Beantworten von E-Mails, Synchronisieren von Microsoft Teams, Anzeigen von Agenda Events) in eine Logik der Neugestaltung des digitalen Ökosystems von INDIGO integriert wurden.

"Unser Ziel war es, ein einzigartiges Tool anzubieten, das den Bedürfnissen aller Tochtergesellschaften der Gruppe in 11 Ländern gerecht wird", erklärt Coline Chaumont, Communications Manager, verantwortlich für das Projekt Inwego. Nach dem Start von Microsoft Teams im Dezember 2018 zur Sicherstellung der Zusammenarbeit und Mitherausgabe im Projektmodus musste Inwego mit bestehenden Office-Tools verbunden werden.

INDIGO hat mehr als 60% seiner Mitarbeiter im Außendienst und damit in Bewegung. Daher war es unerlässlich, alle Werkzeuge der Gruppe in einer einzigen Schnittstelle zusammenzuführen, auf die von allen Geräten aus zugegriffen werden kann (Responsive Design). Der Standort wurde somit für die Beratung zu Computer, Handy und Tablet optimiert.

Dank Inwego können die Mitarbeiter beim Start mitmachen:

• Lesen Sie die Informationen der Gruppe, kommentieren Sie aktuelle Ereignisse und schlagen Sie Artikel vor;
• Zugriff auf alle Anwendungen und Tools der Gruppe haben;
• Überprüfen Sie ihre E-Mails, Kalender- und Teamteams;
• An Umfragen teilnehmen und ihre Meinung äußern;
• Konsultieren Sie die Stellenangebote und bewerben Sie sich.

"Unsere Mitarbeiter haben im Alltag Zugriff auf ultraschnelle und 100% benutzerorientierte Tools, wenn sie unterwegs sind, in den Urlaub fahren oder im Internet bestellen. Es ist wichtig, dass sie diese Leichtigkeit und Fluidität in ihren Geschäftswerkzeugen finden. Der Mitarbeiter muss immer im Mittelpunkt des Prozesses stehen, ohne die Leistungsfähigkeit der Technologie zu beeinträchtigen." So Frau Chaumont.

Ein digitaler Arbeitsplatz, der für und von Mitarbeitern gestaltet wurde

Die Mitarbeiter der INDIGO-Gruppe waren von Anfang an mit einem internen Fragebogen zur Erstellung der Spezifikationen voll eingebunden. Mehr als 30% der Mitarbeiter äußerten ihre Bedürfnisse mit einer sehr klaren, sich abzeichnenden Nachfrage: dem Wunsch, alles an einem Ort zu haben: Arbeitsmittel, Informationen, aktuelle Unterlagen, Stellenangebote und Organigramme.
Mehr als 100 Personen haben sich für die Teilnahme an den Testern registriert und haben Zugang zur Plattform in der Vorschau.
Der Name Inwego wurde von einem Mitarbeiter in einem internen zweistufigen Wettbewerb bekannt gegeben:

• Ausschreibung: "Schlagen Sie Ihre Vorstellung von einem Namen vor"
• Durchführung einer Vorauswahl mit der Gruppe der BotschafterInnen
• Mitarbeiterabstimmung

Eine Agile Methodik

Das Projekt wurde über einen Zeitraum von 7 Monaten (3 Monate Erstellung von Spezifikationen und Beratung, 4 Monate Produktion) durchgeführt, wobei in Iterationen mit Lieferungen von Modulen gearbeitet wurde, die im Laufe der Zeit getestet wurden.
Inwego, das am 16. Oktober 2019 in Frankreich (2.300 Mitarbeiter) gestartet wurde, wird bis Mitte Dezember Belgien, Spanien, die Schweiz, Luxemburg, Kanada und Brasilien integrieren, um den langfristigen Zugang zu den 20.000 Mitarbeitern der Gruppe zu ermöglichen.

"Wir sind stolz darauf, ein Projekt in Rekordzeit mit hohen Einsätzen abgeschlossen zu haben. Inwego entstand im Rahmen der Internationalisierung (weltweiter Einsatz) mit dem Ziel, die Praktiken der Gruppe zu standardisieren und Office 365 auf der Plattform zu integrieren. Unsere dreiteilige Zusammenarbeit zwischen Jalios und Indigo ist ein Beispiel, das für die Zukunft in Bezug auf die Fluidität in unserem Austausch und unserer Reaktivität reproduziert werden soll. »
Loïc MARTEAU, Consulting Director bei Digiwin

Langfristige Ziele

Der Launch 2019 ist bereits ein Erfolg mit dreimal mehr Beiträgen von Mitarbeitern als die bisherige Redaktionsplattform. Jeder Mitarbeiter hat sich vom ersten Monat der Einführung an eingeloggt und etwa 40% der Mitarbeiter konsultieren das Tool täglich.
Ziel ist es nun, die Geschäftsanwendungen der INDIGO-Gruppe weiter zu vernetzen: Feedback aus HRIS-Daten (Urlaubssalden, Schulungen, etc.), Buchhaltungstools (Spesenabrechnungen, etc.) und die Anzeige der Zendesk-Ticketverfolgung.

Über die INDIGO Group

Indigo ist eine Gruppe, weltweit führend in den Bereichen Parken und individuelle Mobilität und beschäftigt 20.000 Mitarbeiter in 11 Ländern und mehr als 750 Städten.
Als einziger Anbieter der Branche ist sie auf drei Kontinenten und auf allen Arten von Parkplätzen vertreten: Straßen, Strukturparks, gemeinsame Privatparks. Indigo betreibt weltweit mehr als 5.380 Parkhäuser mit mehr als 2,3 Millionen Parkplätzen und mehr als 3.000 km Straßen. Indigo unterstützt lokale Behörden und private Akteure (Krankenhäuser, Einkaufszentren, Bahnhöfe, Flughäfen, Universitäten usw.) und entwickelt innovative Mobilitätslösungen, um die Mobilität der Nutzer in der Stadt zu erleichtern.
Im Juni 2016 brachte Indigo OPnGO auf den Markt, die einzige Anwendung, die ein neues Parkerlebnis bietet, einschließlich Routensuche und dann den besten Platz zum besten Preis. Mit OPnGO entwickelt sich die Kundenreise zu mehr Freiheit, mehr Auswahl und mehr Personalisierung.
Anfang 2017 gründete Indigo Streeteo, basierend auf seinen Erfahrungen mit Straßen in der ganzen Welt, um die französischen Kommunalbehörden bei der Reform des kostenpflichtigen Parkens zu unterstützen, was dieses Thema zu einer Gelegenheit macht, die Innenstädte fließender zu gestalten.
Im Oktober 2017 schließlich machte Indigo einen neuen Schritt nach vorne und startete INDIGO ® Weel, das als einziger französischer Anbieter Selbstbedienungsfahrräder ohne Bahnhof für die Länder, in denen die Gruppe tätig ist, anbietet.
Indigo ist ein Global Player mit lokaler Präsenz.
Weitere Informationen finden Sie unter www.group-indigo.com/en