L’apport des réseaux sociaux d’entreprise au domaine de la Veille collaborative

Vincent Bouthors, PDG de Jalios, éditeur de Jalios ESN, plateforme de réseau social d'entreprise, a présenté un exemple de mise en œuvre d'un réseau social appliqué à des groupes de travail de veille technologique. Il a montré comment, couplé à des fonctionnalités Intranet collaboratives, ce réseau a permis d'améliorer significativement la fréquentation du portail Veille et le nombre de participants (soit 800 personnes, c'est-à-dire +25% en six mois sans promotion particulière).

Cet exemple montre comment la dimension sociale transforme la manière de communiquer des entreprises en les faisant passer de l'ère du document à l'ère du réseau. Intégrés à des espaces collaboratifs dédiés à des projets ces réseaux permettent d'augmenter l'intelligence collective de l'entreprise en capitalisant sur des savoirs et des échanges traditionnellement contenus dans les boîtes mail. Ce sont les bénéfices de cette « socialisation » de l'entreprise appliqués au cas de la veille collaborative que Vincent Bouthors développera.

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